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21 vidéos courtes, écran par écran. Cliquez, regardez, refermez.
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Les réponses, sans chercher.
Combien de temps faut-il pour prendre en main Welcome RDV ?
La formation de démarrage tient en quatre vidéos, 22 minutes en tout : le profil de réservation, les secteurs, les clients et rendez-vous, la comptabilité. Les 21 tutoriels qui suivent durent de 1 à 4 minutes et se regardent au besoin, écran par écran.
Comment contacter l'assistance Welcome RDV ?
L'assistance répond sur WhatsApp 7 jours sur 7, et par écrit à contact@welcome-app.com. C'est la même équipe qui suit les professionnelles au quotidien : les questions sur les tournées, les acomptes ou la facturation trouvent une réponse concrète.
Faut-il un abonnement pour utiliser l'application ?
Non, pas pour être référencée : le téléchargement, l'inscription, la configuration du profil et le référencement dans votre secteur sont gratuits.
L'abonnement L'unique, à 42,90 € par mois TTC, ouvre toutes les fonctionnalités en illimité, avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement. Le détail est sur la page tarif.
L'application fonctionne-t-elle sur iPhone et sur Android ?
Oui. Welcome RDV se télécharge sur l'App Store et sur Google Play, et l'abonnement coûte le même prix sur les deux : 42,90 € par mois TTC.
Peut-on utiliser Welcome RDV sur ordinateur ?
Oui. Votre espace pro s'ouvre sur PC et sur Mac, dans votre navigateur : allez sur welcome-app.com/connexion et connectez-vous avec votre compte habituel. Vous y retrouvez votre agenda en pleine largeur, vos rendez-vous, vos clients et votre comptabilité, les mêmes que sur votre téléphone.
Le bouton « Installer l'app », en haut de l'agenda, ajoute Welcome RDV à votre ordinateur, avec son icône et sa propre fenêtre.
Welcome RDV prend-il une commission sur les rendez-vous ?
Welcome ne prend aucune commission sur vos rendez-vous. Les paiements en ligne passent par Stripe : ses frais de transaction s'appliquent au coût réel, sans marge ajoutée par la plateforme, et vous pouvez choisir de les répercuter à votre cliente. Le tutoriel « Activer Stripe » montre la mise en route.
Comment récupérer son fichier client d'un autre logiciel ?
L'import de votre fichier client depuis votre ancien logiciel est offert, sur les deux formules. Le tutoriel « Mon fichier client » montre ce que contient une fiche une fois importée : historique des rendez-vous, photos, notes et factures.
Comment prendre rendez-vous quand on est cliente ?
Depuis l'application Welcome RDV ou depuis le lien de réservation de la professionnelle : vous choisissez la prestation, le créneau et votre adresse, et c'est elle qui se déplace chez vous. La vidéo juste au-dessus déroule le parcours complet.
Une question ? On répond 7 j/7.
Par WhatsApp ou par mail, quelqu'un de l'équipe vous répond — et connaît votre quotidien.
Vous êtes pro ou client et vous avez une idée ?
Ensemble, construisons l'outil idéal pour simplifier votre quotidien.
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