Aide et guides Welcome RDV.

La formation de démarrage tient en quatre vidéos, 22 minutes en tout : le profil de réservation, les secteurs, les clients et rendez-vous, la comptabilité. Les 21 tutoriels qui suivent durent de 1 à 4 minutes et se regardent au besoin, écran par écran.

L'assistance répond sur WhatsApp 7 jours sur 7, et par écrit à contact@welcome-app.com. C'est la même équipe qui suit les professionnelles au quotidien : les questions sur les tournées, les acomptes ou la facturation trouvent une réponse concrète.

Non, pas pour être référencée : le téléchargement, l'inscription, la configuration du profil et le référencement dans votre secteur sont gratuits.

L'abonnement L'unique, à 42,90 € par mois TTC, ouvre toutes les fonctionnalités en illimité, avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement. Le détail est sur la page tarif.

Oui. Welcome RDV se télécharge sur l'App Store et sur Google Play, et l'abonnement coûte le même prix sur les deux : 42,90 € par mois TTC.

Welcome ne prend aucune commission sur vos rendez-vous. Les paiements en ligne passent par Stripe : ses frais de transaction s'appliquent au coût réel, sans marge ajoutée par la plateforme, et vous pouvez choisir de les répercuter à votre cliente. Le tutoriel « Activer Stripe » montre la mise en route.

L'import de votre fichier client depuis votre ancien logiciel est offert, sur les deux formules. Le tutoriel « Mon fichier client » montre ce que contient une fiche une fois importée : historique des rendez-vous, photos, notes et factures.

Depuis l'application Welcome RDV ou depuis le lien de réservation de la professionnelle : vous choisissez la prestation, le créneau et votre adresse, et c'est elle qui se déplace chez vous. La vidéo juste au-dessus déroule le parcours complet.