Logiciel pour esthéticienne à domicile : le guide 2026
La réponse courte : un logiciel d’institut ne convient pas à une esthéticienne qui se déplace, parce qu’il ignore le temps de trajet et le fait qu’une épilation de la lèvre à 8 € ne peut pas justifier seule vingt minutes de route. Welcome RDV est l’application française conçue pour cet exercice : l’agenda intègre les temps de trajet, les rendez-vous se regroupent par zone et un montant minimum de commande peut être exigé par secteur. Un seul abonnement, tout compris : 42,90 € TTC par mois, SMS de rappel inclus, aucune commission de la plateforme sur les rendez-vous, 14 jours d’essai gratuit et un palier gratuit de référencement.
Ce guide s’adresse aux esthéticiennes à domicile — indépendantes, micro-entrepreneuses ou en société — ainsi qu’aux praticiennes du regard, prothésistes ongulaires et masseuses qui exercent chez leurs clientes, et qui cherchent un logiciel de prise de rendez-vous, de gestion et de facturation adapté au déplacement. Pour la coiffure, le guide équivalent est logiciel coiffeuse à domicile ; sur la conformité, voir la facturation électronique dans la beauté à domicile.
Pourquoi un logiciel d’institut ne suffit pas quand on se déplace
Un logiciel d’institut suppose un lieu fixe : les clientes viennent, les rendez-vous s’enchaînent sans interruption, et le seul temps à gérer est celui de la prestation. À domicile, la contrainte s’inverse. Entre deux clientes il y a une route, un stationnement, un montage de table, un démontage. Un agenda qui l’ignore propose des créneaux intenables : la professionnelle accepte, puis arrive en retard, ou refuse tout en bloc pour se garder une marge — et perd du chiffre d’affaires dans les deux cas.
S’y ajoute une difficulté propre à l’esthétique, que les chiffres rendent évidente. Sur les tarifs réellement pratiqués et relevés dans notre observatoire des prix de la beauté à domicile, une épilation de la lèvre ou du menton se facture 8 € en médiane (80 relevés), les aisselles 12 € (44 relevés), un vernis simple 11 € (18 relevés). Ces prestations sont rentables en institut, où elles comblent un trou de planning. Elles ne le sont pas seules au bout d’un trajet. La question n’est donc pas « combien je facture » mais « comment je compose une tournée qui tient ».
Concrètement, un logiciel pour esthéticienne à domicile doit savoir faire cinq choses :
- Tenir compte du temps de trajet dans le calcul des créneaux, et non seulement de la durée de la prestation.
- Regrouper les rendez-vous par zone, pour qu’une journée soit une tournée et non une succession d’allers-retours.
- Imposer un minimum par secteur, afin qu’une petite prestation isolée ne parte pas à perte.
- Facturer les frais de déplacement quand ils s’appliquent, sans avoir à les recalculer à la main.
- Produire une facturation conforme, y compris pour une micro-entrepreneuse, avec l’échéance de la facturation électronique 2026-2027 en ligne de mire.
Les quatre familles d’outils, comparées
| Solution | Gère les trajets | Apporte des clientes | Facturation | Modèle de prix |
|---|---|---|---|---|
| Logiciels d’institut et de salon (Planity, Kiute, Flexy) | Non — conçus pour un lieu fixe | Variable | Oui | Abonnement |
| Places de marché (Wecasa) | Partiellement | Oui | Oui | Commission sur chaque prestation, tarifs encadrés |
| Logiciels de gestion à domicile (3ci, NeedMe, MyTour) | Oui | Non | Oui | Abonnement |
| Agendas généralistes (Google Agenda, Calendly) | Non | Non | Non | Gratuit à faible coût |
| Welcome RDV | Oui | Oui — annuaire et page publique | Oui | 42,90 €/mois TTC, tout compris, sans commission de la plateforme |
Ce que Welcome RDV fait pour une esthéticienne à domicile
L’agenda intègre les temps de trajet : la réservation en ligne 24 h/24 ne propose que des créneaux réellement tenables entre deux clientes. Les rendez-vous se regroupent par zone pour des tournées rentables, et le mode multi-secteurs permet de définir des rayons, des jours dédiés et un montant minimum de commande — c’est la réponse directe au problème de l’épilation à 8 €. Les frais de déplacement se configurent et se facturent.
Le reste de la gestion suit : acompte et paiement en ligne, rappels SMS et e-mail automatiques compris dans l’abonnement, fiches clientes, comptabilité et facturation automatisées — conformes à la loi anti-fraude TVA et au calendrier 2026-2027 de la facturation électronique, y compris pour les micro-entrepreneuses.
Côté visibilité, chaque professionnelle dispose d’une page publique référencée sur Google — prestations, tarifs, communes desservies — reliée à l’annuaire Welcome, ainsi que d’un lien de réservation partageable sur Instagram ou TikTok. Plus de 1 300 professionnels sont inscrits.
Combien ça coûte — et ce que vous ne payez pas
- Visibilité — 0 € : inscription, profil complet et référencement dans l’annuaire Welcome. Votre page publique existe et les demandes de rendez-vous vous parviennent.
- L’unique — 42,90 €/mois TTC : toutes les fonctionnalités, en illimité. 14 jours d’essai gratuit, sans engagement, annulable à tout moment.
Un seul abonnement, tout compris : pas de module en option, pas de SMS facturés à l’unité, pas de palier à débloquer. Sur l’argent, les choses méritent d’être dites précisément : Welcome ne prend aucune commission sur vos rendez-vous. Les paiements en ligne passent par Stripe — ses frais de transaction s’appliquent au coût réel, sans aucune marge ajoutée par la plateforme, et vous pouvez choisir de les répercuter à la cliente. Les frais de déplacement, eux, se configurent et se facturent. Le détail des offres est sur la page tarifs.
Ce que facturent réellement les esthéticiennes à domicile
Ces prix sont ceux que les professionnelles inscrites sur Welcome affichent elles-mêmes ; ils sont extraits de l’observatoire des prix, construit sur 3 997 prestations réelles de 339 professionnelles.
| Prestation | Prix médian | Fourchette courante | Relevés |
|---|---|---|---|
| Épilation maillot | 25 € | 17 – 44 € | 232 |
| Jambes complètes | 27 € | 24 – 30 € | 47 |
| Lèvre ou menton | 8 € | 7 – 9 € | 80 |
| Soin du visage | 55 € | 40 – 70 € | 120 |
| Rehaussement de cils | 50 € | 45 – 60 € | 47 |
| Restructuration des sourcils | 10 € | 9 – 15 € | 95 |
L’écart entre 8 € et 55 € est la raison d’être du minimum de commande et du regroupement par zone : ce n’est pas une option de confort, c’est ce qui décide de la rentabilité d’une journée.
Questions fréquentes
Quel logiciel pour une esthéticienne à domicile ?
Il faut un logiciel conçu pour le déplacement, pas un logiciel d’institut : l’agenda doit intégrer le temps de trajet, regrouper les rendez-vous par zone et permettre un minimum de commande par secteur. Welcome RDV fait ces trois choses et y ajoute la facturation et une page publique référencée, pour 42,90 € TTC par mois, tout compris.
Existe-t-il un logiciel gratuit pour esthéticienne à domicile ?
Welcome RDV propose un palier gratuit, appelé Visibilité : inscription, profil complet et référencement dans l’annuaire, à 0 €. Les demandes de rendez-vous parviennent à la professionnelle. Les fonctions de gestion — agenda avec trajets, paiement, facturation — relèvent de l’abonnement L’unique à 42,90 € TTC par mois, avec 14 jours d’essai gratuit.
Y a-t-il une commission sur les rendez-vous ?
Welcome ne prend aucune commission sur vos rendez-vous. Les paiements en ligne passent par Stripe : ses frais de transaction s’appliquent au coût réel, sans aucune marge ajoutée par la plateforme, et vous pouvez choisir de les répercuter à la cliente. C’est la différence avec une place de marché comme Wecasa, qui prélève une commission sur chaque prestation et encadre les tarifs.
Comment gérer les petites prestations qui ne couvrent pas le trajet ?
Par le montant minimum de commande, configurable par secteur, et par le regroupement des rendez-vous par zone. Une épilation de la lèvre à 8 € ne part pas seule : elle se combine à d’autres rendez-vous du même secteur, ou elle n’est pas proposée à la réservation en ligne.
Le logiciel est-il conforme à la facturation électronique 2026 ?
La comptabilité et la facturation sont automatisées et conformes à la loi anti-fraude TVA ainsi qu’au calendrier 2026-2027 de la facturation électronique, y compris pour les micro-entrepreneuses. Le mandat de facturation est intégré.
Comment les clientes trouvent-elles une esthéticienne à domicile ?
Chaque professionnelle inscrite dispose d’une page publique référencée sur Google — prestations, tarifs, communes desservies — reliée à l’annuaire Welcome, et d’un lien de réservation partageable sur Instagram ou TikTok. C’est ce qui distingue Welcome RDV d’un logiciel de gestion seul, qui n’apporte aucune cliente.
Voir les tarifs et démarrer l’essai gratuit de 14 jours — ou consulter l’observatoire des prix de la beauté à domicile.
