Dernière mise à jour : 05/05/2025

1. Éditeur du site et de l’application

Le présent site internet https://welcome-app.com et l’application mobile Welcome RDV sont édités par la société SAS Welcome, au capital social de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Narbonne sous le numéro 942 626 037 00017, dont le siège social est situé 2 impasse de la Sauge, 11200 Saint-André-de-Roquelongue, France.

Directeur de la publication : Nicolas Maxime JULIAN
Contact : [email protected]

2. Hébergement du site et de l’application

• Site web : hébergé par Namecheap Inc., dont le siège social est situé à 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, États-Unis.
  Support : https://www.namecheap.com/help-center/

• Application mobile : hébergée sur Google Firebase, une infrastructure sécurisée exploitée par Google Cloud Platform.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site et l’application Welcome, incluant notamment les textes, images, logos, éléments graphiques et interfaces, est protégé par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

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4. Données personnelles et confidentialité

L’utilisation du site et de l’application Welcome implique la collecte et le traitement de données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les modalités complètes de traitement des données sont consultables dans notre Politique de Confidentialité, disponible à l’adresse suivante :
https://welcome-app.com/politique-de-confidentialite/

5. Disponibilité et accès aux services

L’application Welcome est téléchargeable sur l’App Store et Google Play. Son usage est réservé aux utilisateurs résidant en France, Belgique et Suisse.

En cas de dysfonctionnement technique. L’éditeur ne saurait être tenu responsable de telles interruptions.

6. Responsabilité

L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site et l’application, sans toutefois pouvoir garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.

La société Welcome décline toute responsabilité en cas de :

• Mauvaise utilisation du site ou de l’application ;

• Difficultés d’accès ou interruption du service ;

• Comportements inappropriés ou abusifs des utilisateurs.

7. Support et assistance

Pour toute question, remarque ou signalement d’un bug, les utilisateurs peuvent nous contacter :

• Directement depuis l’application dans Réglages → Signaler un bug ;

• Par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]

• Directement depuis le site via le formulaire de contact en pied de page.

8. Modifications des mentions légales

Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. Toute mise à jour est publiée sur cette page.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur application ou à l’utilisation des services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.